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FAQ - Oft gestellte Fragen

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Ich kann keine E-Mails versenden, woran liegt das?

Dies liegt eventuell daran, das Ihr Mailserver, über den Sie Ihre Emails empfangen und versenden, eine SMTP-Authentifizierung benötigt.
Überprüfen Sie hierzu bei den Einstellungen Ihres Email-Kontos unter
Weitere Einstellungen » Postausgangsserver, ob das Häkchen bei
Der Postausgangsserver (SMTP) erfordert Authentifizierung gesetzt ist!

Kategorie: E-Mail
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Wie lautet der POP/SMTP Server zu meinem Email-Account?

Auf unserem Server immer Ihre Domain: 

mail.kundendomain.de

Kategorie: E-Mail
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Warum bekomme ich keine Verbindung zum Server via FTP?

Jeder unserer Server hat nur eine zulässige Domain für den FTP-Port! Das Verwenden der IP sollte aber in jedem Fall funktionieren!

Kategorie: Domain-Verwaltung
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Wie lange dauert es, bis eine Domain konnektiert ist?

In der Regel maximal 24 Stunden.

Kategorie: Domain-Verwaltung
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Typo3 - Was ist das eigentlich?

TYPO3 - Opensource Enterprise Content Management System

TYPO3 ist das weltweit am schnellsten wachsende und meistinstallierte CMS. Neben der beachtlichen Auswahl an frei verfügbaren Erweiterungen (Extensions), zeichnet sich das System besonders durch die sehr aktive Entwickler-Community  aus.

11 Gründe für TYPO3:

  1. keine Lizenzkosten (Opensource) für das System
  2. Einfache Handhabung - Frontediting Modus.
  3. Rich-Text WYSIWYG Editor zur Bearbeitung von Texten (Word ähnlich!)
  4. Sehr ausgereiftes Benutzer-Rechtekonzept
  5. Automatische Umrechnung von Bildern
  6. Klare Trennung von Layout und Inhalt
  7. Dezentrale und zeitgesteuerte Pflege möglich
  8. Viele frei verfügbare sehr ausgereifte Erweiterungen
  9. Intranetfähig - geschlossener Bereich
  10. Es ist möglich das gesamte System anzupassen
  11. Mehr als 200.000 Installationen weltweit und unterstützt von 25.000 Entwicklern

Kategorie: Typo3
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Ist es möglich, die Inhalte der Internetseiten selbst zu pflegen?

Ja, und zwar einmal über Typo3 sowie unser 360CMS (ContentManagementSystem).
Hiermit können Sie den kompletten Inhalt Ihrer Internetseite (Texte, Bilder, Aktuelles, Veranstaltungen usw.) einpflegen und aktualisieren.

Des weiteren lässt sich mit unseren Shopsystemen Ihr gesamter Warenbestand, vom Artikel bis zum Kundenstamm, verwalten.

Kategorie: Typo3
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Was sind IDN-Domainnamen?

Für die Wahl eines Domainnamens standen lange Zeit nur ein Bruchteil der so genannten ASCII-Zeichen zur Verfügung. Dies waren die Zeichen a bis z, 1 - 9 sowie der Bindestrich (-). Da immer mehr Benutzer nicht englischsprachig sind, kam der Wunsch auf, auch landesspezifische Zeichen in Domainnamen verwenden zu können. Speziell im asiatischen Raum mit den eigenen Schriftzeichen, als auch in Europa (Umlaute etc) macht das Sinn. IDN steht für "Internationalized Domain Names".

Kategorie: IDN Domainnamen
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Wie ist die Kodierung von IDN-Domainnamen?

Grundsätzlich gab es 2 Möglichkeiten IDN einzuführen. Entweder man passte jede Internet-Server-Software, Protokolle etc an die neuen Gegebenheiten an, oder man führt einen Algorithmus ein, welcher jeden Domainnamen in ein ASCII-Äquivalent umwandelt. Da die Umsetzung der ersten Variante Jahre gedauert hätte, einigte man sich auf die 2. Lösung.

Kodierte IDN-Domainnamen beginnen immer mit einem "xn--", gefolgt von allen gültigen ASCII-Zeichen. Die Sonderzeichen werden dann speziell kodiert angehängt. Aus bücher.ch wird dann z.B. xn--bcher-kva.ch bücher.ch und xn--bcher-kva.ch sind somit identisch und führen beide zur selben Homepage.

Wenn man also bei der Switch den Domainnamen bücher.ch registriert, dann registriert man technisch gesehen eigentlich sein Äquivalent xn--bcher-kva.ch. Diese Kodierung ist für den Internet-User aber meistens nicht so wichtig da dies im Hintergrund vom Browser automatisch vorgenommen wird, sofern dieser IDN-fähig ist.

Kategorie: IDN Domainnamen
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Welche Probleme mit IDN-Domainnamen können auftreten?

Damit IDN-Domainnamen funktionieren, müssen diese vom Browser und EMail-Programm unterstützt werden, d.h. diese müssen die entsprechende Kodierung vornehmen können. Momentan (Stand März 2004) ist es aber so, dass nur wenige Browser und EMail-Programme dies unterstützen und diese Domainnamen somit noch NICHT funktionieren! Der MS Internet-Explorer, Outlook Express sowie Netscape unterstützen dies z.B. noch nicht ! Diese Funktion wird erst in späteren Versionen implementiert, kann aber jetzt teilweise schon mittels Plug-In nachgerüstet werden. Ein weiteres Problem mit IDN-Umlauten ist, dass man damit unter Umständen ganze Benutzergruppen ausschließt. Auf amerikanischen Tastaturen gibt es z.B. kein ü, somit können diese die Domains nicht eingeben und sind somit von Ihrer Homepage ausgeschlossen (Bem. Ausnahme: diese Benutzer können natürlich auch den komplizierte xn-- Namen eintippen).

Kategorie: IDN Domainnamen
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IDN-Domainnamen bei NetZone. Was muss ich beachten?

Bei NetZone können auch IDN-Domainamen verwendet werden! Technisch gesehen werden hier ebenfalls die äquivalenten xn-- Namen installiert, da die Rechner mit Sonderzeichen oder asiatischen Zeichen nicht zurechtkommen würden. Pfadnamen usw. sind also stets in der xn-Form. In NetConfig wird zur Information dann oft auch der Domainname mit Umlauten als Zusatzinfo angegeben.

Kategorie: IDN Domainnamen
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Software / Plugins: Welche Programme unterstützen IDN?

Folgende Programme unterstützen IDN

Internet Explorer / Outlook / Outlook Express:
mit Plugin:
idn.verisign-grs.com/plug-in/install.jsp

Mozilla:
IDN Unterstützung ab Version 1.5 (Version 1.4 noch fehlerhaft)
www.mozilla.org

Netscape:
IDN Unterstützung ab Version 7.1 (noch fehlerhaft)
www.netscape.de/netscapeprodukte/netscape71/download.html

Konqueror:
Ab KDE 3.2 und GNU IDN Lib
www.konqueror.org

Mac Safari:
IDN Unterstützung ab V 1.2
www.apple.com/de/safari/download

Opera:
IDN Unterstützung ab V 7.2
www.opera.com

Kategorie: IDN Domainnamen