Rechtliches

Datenschutzerklärung: Ihre Daten bei Sharpness

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Sharpness Solutions GmbH
Edewechter Landstraße 161
26131 Oldenburg
info(at)sharpness.de
+49 (0) 441 21 21 63 0

Zuständige Aufsichtsbehörde ist die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen, Prinzenstraße 5, 30159 Hannover.

Diese Datenschutzerklärung gilt auch für die folgenden Landingpages und ihre Domains, die dieselbe Website ausliefern — mit denselben Servern, Formularen und Diensten:

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer Daten und behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

a) Server-Logfiles

Bei jedem Aufruf unserer Website werden durch den Webserver automatisch Daten in sogenannten Server-Logfiles erfasst, die Ihr Browser an uns übermittelt. Dazu gehören:

  • Browsertyp und Browserversion
  • verwendetes Betriebssystem
  • Referrer URL (die zuvor besuchte Seite)
  • Hostname des zugreifenden Rechners
  • Uhrzeit der Serveranfrage
  • IP-Adresse

Wir werten diese Daten nicht personenbezogen aus und führen sie nicht mit anderen Datenquellen zusammen. Die Erfassung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse), um die technische Funktionsfähigkeit und Sicherheit der Website zu gewährleisten. Die Logfiles werden nach spätestens 14 Tagen gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines konkreten Sicherheitsvorfalls benötigt werden.

b) Anfrageformular und E-Mail-Kontakt

Wenn Sie uns über das Anfrageformular oder per E-Mail kontaktieren, werden die von Ihnen gemachten Angaben (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Firma, Ihr Anliegen samt optionalen Angaben wie Website, Zeitrahmen oder Budget) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie für den Fall von Anschlussfragen gespeichert. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO); die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Wir löschen die Anfragedaten, sobald sie für den Zweck der Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind — bei Anfragen ohne Vertragsschluss in der Regel nach sechs Monaten. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen, insbesondere handels- und steuerrechtliche, bleiben unberührt.

Empfänger Ihrer Daten sind ausschließlich die für die Bearbeitung zuständigen Mitarbeitenden (jede Formular-E-Mail geht zusätzlich in Kopie an die Geschäftsführung) sowie technische Dienstleister, die uns im Rahmen einer Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO unterstützen — insbesondere für Hosting und Mailversand. Eine Weitergabe zu anderen Zwecken erfolgt nicht.

c) Support-Tickets

Über das Support-Formular können Sie uns Störungen und Anliegen zu bestehenden Projekten melden. Verarbeitet werden Firmenname, Ansprechpartner, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, optional Ihre Kundennummer, das betroffene Projekt oder die Domain, Angaben zu einem bestehenden Service-Level-Agreement, Ihre Nachricht sowie freiwillig angehängte Dateien (Bildschirmfotos, PDF, Text- und Protokolldateien, ZIP). Das Ticket wird in unserer Ticketdatenbank gespeichert und per E-Mail an unser Support-Team übermittelt; Sie erhalten eine Eingangsbestätigung mit Ticketnummer an die angegebene Adresse. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung eines Vertrags beziehungsweise vorvertragliche Maßnahmen). Tickets und Anhänge löschen wir zwölf Monate nach Abschluss des Vorgangs, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder eine laufende Vertragsbeziehung entgegenstehen.

d) Bewerbungen

Wenn Sie sich über unser Bewerbungsformular oder per E-Mail an bewerbung@sharpness.de bewerben, verarbeiten wir Ihre Angaben (Name, Kontaktdaten, Stelle, frühester Starttermin, Ihre Nachricht) und die von Ihnen übermittelten Unterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse, Arbeitsproben) ausschließlich zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens. Rechtsgrundlage ist § 26 Abs. 1 BDSG in Verbindung mit Art. 88 DSGVO; für freiwillige Angaben, die über das Verfahren hinausgehen, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Angaben werden in unserer Bewerberdatenbank gespeichert (die Unterlagen selbst nur als Dateinamen), die Unterlagen gehen per E-Mail an die mit der Personalauswahl betrauten Personen. Sie erhalten eine Eingangsbestätigung an die angegebene Adresse. Kommt kein Arbeitsverhältnis zustande, löschen wir Ihre Daten spätestens sechs Monate nach Abschluss des Verfahrens, es sei denn, Sie haben in eine längere Aufbewahrung eingewilligt oder wir müssen die Daten zur Verteidigung gegen Ansprüche (etwa nach dem Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz) länger aufbewahren. Im Fall einer Einstellung werden die Daten in die Personalakte überführt. Bitte beachten Sie: E-Mail ist nicht Ende-zu-Ende-verschlüsselt; besonders sensible Angaben übermitteln Sie besser über das Formular.

e) Speicherung von Anfragen in unserer Kundenverwaltung

Eingaben aus unseren Formularen (Anfrage, Support, Bewerbung) werden zusätzlich zum E-Mail-Versand in einer Datenbank auf unseren Servern gespeichert, damit Anfragen nachvollziehbar bearbeitet werden können, auch wenn eine E-Mail verloren geht. Zugriff haben ausschließlich hierzu berechtigte Mitarbeitende; Zugriffe und Änderungen werden protokolliert. Die Löschfristen entsprechen den jeweils oben genannten.

f) Hosting

Diese Website und die zugehörigen Datenbanken laufen auf von uns selbst betriebenen Servern im Rechenzentrum der Hetzner Online GmbH, Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen (Standort Falkenstein, Deutschland). Hetzner stellt ausschließlich die Infrastruktur bereit; ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO besteht. Eine Übermittlung in Drittländer findet durch das Hosting nicht statt.

g) Spam-Schutz der Formulare mit Cloudflare Turnstile

Zum Schutz unserer Formulare vor automatisierten Eingaben setzen wir Cloudflare Turnstile ein, einen Dienst der Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA (für den EWR: Cloudflare Germany GmbH, Rosental 7, 80331 München). Turnstile ersetzt klassische Captchas: Es stellt keine Bilderrätsel und setzt keine Cookies zu Werbe- oder Trackingzwecken.

  • Umfang der Datenverarbeitung: Das Turnstile-Skript wird erst geladen, wenn ein Formular in Ihrem Sichtfenster erscheint oder Sie es ausfüllen — nicht beim bloßen Aufruf der Seite. Dabei werden Ihre IP-Adresse, Angaben zu Browser und Gerät sowie Interaktionsmerkmale an Cloudflare übermittelt, um zu bewerten, ob die Eingabe von einem Menschen stammt. Das Ergebnis prüfen wir serverseitig, bevor ein Formular verarbeitet wird.
  • Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Abwehr von Spam und missbräuchlichen Eingaben (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Der Zugriff auf Ihr Endgerät ist zur Erbringung des von Ihnen genutzten Dienstes — dem Absenden des Formulars — erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).
  • Drittlandübermittlung: Cloudflare, Inc. ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; ergänzend bestehen Standardvertragsklauseln. Mit Cloudflare ist ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO geschlossen.
  • Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Cloudflare.

h) Google Tag Manager und Google Analytics 4

Diese Website nutzt den Google Tag Manager der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Der Tag Manager selbst erstellt keine Nutzungsprofile, sondern verwaltet den darüber eingebundenen Dienst: Google Analytics 4 zur Reichweitenmessung. Werbe-Tags setzen wir nicht ein.

  • Einwilligung als Grundlage: Der Tag Manager wird erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung geladen. Bis dahin wird keine Verbindung zu Google-Servern aufgebaut und keine Ihrer Daten übertragen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG.
  • Verarbeitete Daten: Beim Laden werden IP-Adresse, Browser- und Geräteangaben sowie Angaben zur Nutzung dieser Website an Google übermittelt. Eine Übermittlung in die USA ist dabei nicht ausgeschlossen; Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, das die Europäische Kommission mit Angemessenheitsbeschluss vom 10. Juli 2023 anerkannt hat.
  • Google Analytics 4: Nach Ihrer Einwilligung misst Google Analytics mit Cookies beziehungsweise vergleichbaren Kennungen (unter anderem _ga und _ga_*, Laufzeit bis zu zwei Jahre), welche Seiten aufgerufen werden, woher Besucher kommen und welche Aktionen sie ausführen (etwa das Absenden eines Formulars). Google Analytics 4 speichert keine IP-Adressen; der ungefähre Standort wird aus der IP-Adresse abgeleitet, die Adresse danach verworfen. Die Nutzungsdaten werden bei Google höchstens 14 Monate aufbewahrt. Google Signals, Werbefunktionen und eine Verknüpfung mit Google Ads nutzen wir nicht.
  • Consent Mode: Wir setzen den Google Consent Mode in Version 2 ein. Alle Einwilligungssignale stehen standardmäßig auf „abgelehnt". Nach Ihrer Zustimmung werden ausschließlich die Signale für Statistik und Funktion auf „erteilt" gesetzt; die Werbesignale bleiben dauerhaft auf „abgelehnt".
  • Speicherdauer Ihrer Entscheidung: Ob Sie zugestimmt oder abgelehnt haben, merken wir uns zwölf Monate im lokalen Speicher Ihres Browsers; danach fragen wir erneut.
  • Widerruf: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen — über den Link Cookie-Einstellungen im Fußbereich jeder Seite. Bereits gesetzte Cookies bleiben davon unberührt; diese löschen Sie in den Einstellungen Ihres Browsers.
  • Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google.

i) Matomo (Reichweitenmessung auf unserem eigenen Server)

Zusätzlich messen wir die Nutzung dieser Website mit Matomo, einer quelloffenen Software, die wir selbst auf unserem Server stats.sharpness.de in Deutschland betreiben. Die Daten verlassen unsere Infrastruktur nicht und werden nicht an Dritte weitergegeben.

  • Einwilligung als Grundlage: Matomo wird wie der Google Tag Manager erst nach Ihrer Einwilligung geladen — über denselben Cookie-Hinweis. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG.
  • Verarbeitete Daten: aufgerufene Seiten, Zeitpunkt, Herkunftsseite, Browser, Betriebssystem, Bildschirmauflösung und Spracheinstellung. Ihre IP-Adresse wird vor der Speicherung gekürzt, sodass kein Rückschluss auf Sie möglich ist. Matomo setzt bei uns keine Cookies, und eine „Do Not Track“-Einstellung Ihres Browsers wird beachtet.
  • Widerruf: wie oben über den Link Cookie-Einstellungen im Fußbereich jeder Seite.

j) Lokale Speicherung im Browser (kein Tracking)

Im lokalen Speicher Ihres Browsers (localStorage) legen wir ausschließlich technisch notwendige Einstellungen ohne Personenbezug ab: Ihre Entscheidung im Cookie-Hinweis, die gewählte Darstellung hell oder dunkel, die Wahl des Hintergrundeffekts und ob das Technologie-Laufband angehalten ist. Diese Einträge werden nicht an uns übertragen und sind nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG ohne Einwilligung zulässig. Sie können sie jederzeit in den Einstellungen Ihres Browsers löschen.

k) Sicherheits- und Fehlerprotokolle

Zur Abwehr von Missbrauch und zur Fehleranalyse führen wir serverseitige Protokolle: fehlgeschlagene Spam-Schutz-Prüfungen (ohne IP-Adresse), Meldungen des Browsers über Verstöße gegen unsere Content-Security-Policy (Seitenadresse und blockierte Ressource, ohne IP-Adresse und Browserkennung) sowie Fehlerprotokolle des Webservers, die bei auffälligen Formularzugriffen die IP-Adresse enthalten können. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Sicherheit der Systeme). Die Protokolle werden spätestens nach 14 Tagen gelöscht.

3. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben uns gegenüber hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3).

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Soweit wir Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch einzulegen. Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen.

Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig: Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen, Prinzenstraße 5, 30159 Hannover, Telefon 0511 120-4500, poststelle@lfd.niedersachsen.de, lfd.niedersachsen.de.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an info@sharpness.de oder postalisch an die oben genannte Anschrift.

4. Widerspruch gegen Werbe-E-Mails

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.

Stand: 31. Oktober 2026. Wir passen diese Erklärung an, wenn sich die Verarbeitung ändert.

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