Bielefeld ist das Oberzentrum Ostwestfalens und eine Stadt der Markenhersteller. Hier sitzen Hersteller von Lebensmitteln, Werkzeugmaschinen und Bauelementen, dazu Bekleidung und Textil als Erbe der alten Leinenstadt. Für den Onlinehandel bedeutet das zwei verschiedene Welten: Markenartikler, die direkt an Endkunden verkaufen wollen, ohne ihren Handelspartnern in die Quere zu kommen, und Industrieunternehmen, deren Kunden Service- und Ersatzteile für Maschinen online bestellen. Beides sind Shopware-Projekte, aber mit grundverschiedener Preislogik, Rechteverwaltung und Datenbasis.
Eine Besonderheit Bielefelds ist das Gewicht der Sozial- und Gesundheitswirtschaft. Diakonische Träger, Kliniken und Einrichtungen der Eingliederungshilfe betreiben Websites mit vielen Standorten, Stellenangeboten, Spendenbereichen und Inhalten in leichter Sprache. Dazu kommen Universität und Fachhochschulen mit ihren Instituten. Solche Auftritte pflegen viele Menschen, die keine Webprofis sind, und sie müssen barrierefrei sein. Hier zeigt TYPO3 seine Stärken: feine Rechtevergabe, Mehrsprachigkeit, mehrere Websites in einer Installation und Inhalte, die zentral gepflegt und an mehreren Stellen ausgespielt werden.
Für Bielefelder Markenhersteller bauen wir mit Shopware 6 Direktvertriebs-Shops, die Sortiment und Preise aus dem ERP beziehen und sich mit den Kanälen des Handels vertragen. Für Maschinenbauer entstehen B2B-Portale mit Ersatzteilkatalog, kundenspezifischen Preisen und Bestellhistorie. Was Shopware nicht mitbringt, entwickeln wir als Shopware Extension Partner in Form einer eigenen Erweiterung, statt mehrere Plugins übereinanderzustapeln. Nach dem Start bleibt der Shop in unserer Betreuung: getestete Updates, Sicherheitsfixes, Monitoring, Backups. Geregelt ist das in einem Wartungsvertrag mit SLA und 24, 8, 4 oder 2 Stunden Reaktionszeit; Rufbereitschaft außerhalb der Geschäftszeiten gibt es nur, wenn das SLA sie vorsieht.
Gerade bei Trägern mit vielen Einrichtungen ist die TYPO3-Installation oft über Jahre gewachsen, mit Extensions, die niemand mehr zuordnen kann. Bevor wir in Bielefeld ein Upgrade anbieten, prüfen wir deshalb jede einzelne: Gibt es ein Release für v14, wird sie noch gebraucht, muss die Funktion neu entstehen? Danach steht fest, ob ein Upgrade über v13 auf TYPO3 v14 LTS oder ein Neubau mit Datenübernahme wirtschaftlicher ist — beide Wege nennen wir mit Aufwand. In der laufenden Wartung spielen wir Sicherheitspatches nach jedem Bulletin ein und halten Minor-Updates, PHP und Datenbank auf Stand.
Bielefeld hat eine eigene, lebendige Digitalwirtschaft, an Agenturen fehlt es nicht. Wenn Sie trotzdem mit uns sprechen, dann wegen unseres Schwerpunkts auf Shopware und TYPO3 und weil Bau, Hosting und Betreuung bei einem Team bleiben. Für Kick-off und wichtige Workshops fahren wir nach Absprache die rund zwei Stunden und 15 Minuten nach Bielefeld. Entwicklung und laufende Betreuung erledigen wir remote; Entscheidungen, Zugänge und Konfiguration dokumentieren wir, sodass jederzeit eine saubere Übergabe möglich ist. Erreichbar sind wir montags bis donnerstags von 9:00 bis 16:00 Uhr und freitags bis 13:00 Uhr unter 0441 21 21 63 0.